今年以来,山东省寿光市旅游局从“实”处着手,狠抓四个关键环节,推动了旅游业又好又快发展。
以机关建设为基础,营造风清气正工作环境。寿光市旅游局修订完善了工作人员行为规范、财务管理制度、车辆管理制度、值班制度等十项制度,促使每个干部按照分工,独立、负责、求实、创新地抓好各项工作的落实。强化旅游队伍建设,大力开展“作风转变年”和“业务学习年”活动,努力打造一支能吃苦、能战斗,团结协作、廉洁勤政的高素质旅游队伍。
以《旅游法》宣传为契机,增强全民知法用法意识。寿光市旅游局在全市范围内召开贯彻落实《中华人民共和国旅游法》电视电话会议,充分利用电视、网站、报刊等传统媒体开展旅游法宣传,为《旅游法》宣传提供形式多样的平台;广泛开展了旅游服务进社区活动,同时把旅游法纳入旅游职业教育培训内容,为旅游法的贯彻实施营造良好的舆论环境和执法环境;各旅游企业在营业场所明显位置张贴了旅游法文本,使从业人员、旅游者能全面了解、及时掌握旅游法的内容规定。
以让利于民为核心,形成全民旅游合力。利用“中国旅游日”之际,联合林海生态博览园推出了以“爱旅游、爱生活”为主题的惠民措施。自5月17日宁国寺举行祈福礼佛浴佛节以来,推出系列优惠措施;5月19日(中国旅游日)当天,寿光市市民持有效身份证件可十元畅游林海生态博览园,感受盐碱地上的独特风光;围绕“休闲惠民,美丽中国”主题展开宣传,在全市范围内倡导文明旅游、安全出游、理性消费、绿色消费,倡导旅游企业开展公益惠民活动,吸引更多人群参与旅游活动。
以业务建设为根本,建立行业管理机制。建立完善旅游、公安、工商、交通等多部门参与的旅游发展联席会议制度,充分利用“安全生产月”和“打非治违”活动,全市形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。今年“五一”期间,旅游局以菜博会为重点制定了巡查方案,组建了专门的巡查小组,对6处3A级以上景区进行全天候巡逻检查,为游客排忧解难,维护市场秩序。目前寿光市旅游投诉处结率、满意率一直保持在100%,创造了良好的旅游发展环境。
来源:新华网山东频道
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寿光阳光旅行社