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山东寿光旅游服务业打造“群众满意工程”

作者:寿光阳光旅行社    日期:2013/8/2 9:28:16    查看:2167次    
    近日,在山东省寿光市群众满意旅游企业评选活动中,晨鸣国际大酒店、林海生态博览园、神洲旅行社脱颖而出,成为所在领域为民服务的排头兵。

    自5月份,山东省寿光市旅游局启动了人民满意旅游企业创建工作,紧紧围绕“让人民群众满意”这一主题,引导旅游企业不断完善为民、利民、便民、惠民服务措施,转变工作作风,提高工作效能。经过三个月的努力,39家旅游企业在为民服务、诚实守信、遵纪守法、安全生产等方面均大幅提升。

    为将人民满意旅游企业创建工作推向深入,寿光旅游局充分利用新闻媒体,广泛宣传开展争创“人民群众满意的旅游企业”的重要意义,组织旅游企业全员参与,推广创建活动中涌现出的好经验、好做法,在全行业形成了争优创先的良好氛围。加强对创建活动的督导检查,到一线帮助指导企业落实标准,尽快完善达标。要求各企业结合自身实际,制定有针对性工作方案,突出重点,不断完善为民服务措施,提高为民服务本领。同时,严格把关,按照创建标准要求,认真开展了游客满意度测评和现场初审检查,推荐星级饭店、旅游景区和旅行社学习的典范,大力宣传发挥其模范带头作用,努力把旅游服务打造成人民群众满意工程。



来源:新华网山东频道
整理:寿光阳光旅行社
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