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寿光旅游局多措加强作风建设提高服务质量

作者:寿光阳光旅行社    日期:2013/7/2 8:13:54    查看:2310次    
    寿光旅行社从寿光市旅游局了解到,为全面提高服务质量,提升旅游形象,今年来,寿光市旅游局立足于根本,采取四项措施不断加强干部作风建设,取得了良好的效果。

    寿光市旅游局高度重视党员干部作风建设工作,成立了由主要负责人为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的干部队伍作风建设领导小组,明确领导干部对干部队伍作风建设的责任,提高了领导干部带头管好自己、带好队伍、管好配偶及身边工作人员的自觉性。为加强学习,提高党员干部自身素质,他们进一步加强了机关干部的政治理论和业务知识的学习培训,坚持集中学习与自学、集中辅导与交流相结合,严格实行考勤、集中学习签到和学习情况通报制度,确保学习质量,提高学习效率。

    为确保各项工作落到实处,寿光市旅游局建立健全了机关工作制度,修订完善了公务接待、机关工作岗位责任、机关公文管理、局务会议、请销假、印章管理、中午饮酒、上下班制度、车辆管理办法等一系列规章制度;严格执行领导干部廉洁自律各项规定,进一步落实领导干部及其配偶、子女及其配偶不准经商办企业、利用婚丧嫁取敛财等规定;严格执行反对铺张浪费的各项规定,坚决制止比排场、比阔气、奢侈挥霍等不良风气,推动节约型社会建设;加强党风廉政制度建设,认真执行党风廉政建设责任制,把制度建设贯穿于反腐败工作的各个环节,形成了用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

    同时,他们创新载体,提高为民服务意识。实行公开服务承诺,设立了旅游咨询投诉电话0536-5268628,更新完善了寿光旅游网;设立了“一日游、二日游”接待服务站,每天安排专人现场解答、回复游客咨询投诉,主动接受社会监督;开展游客满意度测评。5月19日,寿光市旅游局配合潍坊市测评小组对蔬菜高科技示范园、林海生态博览园和生态农业观光园等4A级景区进行了游客满意度测评,随即发放测评票50余张,满意率达到100%。“五一”期间,寿光市旅游局以菜博会为重点组建了专门的巡查小组,对6处3A级以上景区进行全天候巡逻检查,为广大游客排忧解难,维护市场秩序。

 

 

来源:新华网山东频道
整理:寿光阳光旅行社

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