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清明长假出游忙 专家提醒旅游消费应防范风险

作者:寿光阳光旅行社    日期:2013/4/2 9:00:49    查看:1858次    
    再过几天就是清明节了,除了传统的祭奠活动外,许多市民还会在小长假期间租车出游踏青,清明前后吃野菜的市民也多了起来,清明商机随处可见。在这里,山东烟台工商部门提醒消费者,在祭祖、踏青、买野菜的同时也要注意防范各类风险。

    汽车租赁要签订正规合同

    最近汽车租赁市场开始升温,不少汽车租赁公司的经济型轿车已被预订一空。

    “这和今年清明节小轿车通行高速公路免收通行费有关”,烟台市芝罘区一家汽车租赁公司的李经理介绍,今年清明小长假是继2012年国庆节、2013年春节以来的第三个法定长假,不少市民因此决定自驾回家扫墓或出游,但又因家中暂未买车,故而转向租车公司。

    小长假和免收高速公路通行费,给我市众多的汽车租赁公司带来了商机。李经理介绍,烟台规模大的汽车租赁公司不算多,一般的公司也就有不到10辆车待租,而且还要至少留一辆在公司以备不时之需,所以车源就特别紧张,“所以,今年有的公司对于特别抢手的经济型轿车的租金做了略微调整,大概日租金能涨二三十块钱吧”。

    业内人士提醒消费者:汽车租赁给市民节日出游提供了更多的选择,但在租车时也要留神,以免给自己带来不必要的麻烦。首先要注意签订正规的租车合同,对不公平、不合理的条款应与租赁公司协商修改;另外,要对车况进行检查,查看车辆是否存在划痕、损坏等,避免被讹。

    短线游被强迫购物可投诉

    4月正是旅游踏青的好时候。记者昨日从烟台中国旅行社、山东国旅烟台分公司等港城旅行社了解到,最近报名参加清明小长假期间旅游的市民比较多。“毕竟清明小长假时间不长,虽然网上流传了一些‘拼假’攻略,但基本上不会有太多市民选择清明期间到很远的地方去玩。主要还是一些县市区或者省内一些景点的‘一日游’、‘两日游’比较多”,一家旅行社负责人王鹏介绍说。

    烟台市芝罘区新桥小区的刘先生说,他准备报名参加“蓬莱海洋极地世界纯玩一日游”,“每人170元,还可以。我不会开车,只能报团去玩了。如果感觉不累的话,再去参加个石岛赤山一日游,都是100多块钱,挺划算”。

    受放假时间所限,各家旅行社推出的清明“短线游”虽然不少,但基本上线路都差不多,都是市民耳熟能详的各个景点。线路没有太大差别,价格也基本上没有涨,对于游客来说重要的自然就是旅游的品质了,确切点儿说就是导游的服务水平。

    记者从烟台市工商部门了解到,“短线游”的问题不少。家住龙口的市民林芳向当地工商部门反映,她春节后曾报名参加青岛崂山“一日游”,但到了目的地之后却发现导游的业务能力似乎不太强,好多地方讲解得磕磕巴巴,而且带大家到处购物。虽然没有强迫游客必须买,但有人不买,导游就把脸拉得很长,让人不舒服。

    记者从烟台市工商局获悉,日前国家旅游局与国家工商总局联合发布了《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》,取消了购物、另行付费项目,如果旅行社、导游有此方面的安排,将需要对游客进行相应的赔偿。因此,市民在清明出游时,如发现导游强迫或变相强迫购物,可在旅游结束后向工商或旅游部门投诉举报。

    野菜消费注意因人而异

    清明是踏青郊游的好时机,同时也是采摘野菜的最佳时节。这几天,在烟台市区部分菜市场上,会看到有人在出售从附近山上挖来的野菜。消协提醒市民,野菜能够带来商机,但野菜也并非人人适宜。“清明吃野菜”虽然是个传统,但工商部门提醒消费者,不是所有的野菜都适合吃,也不是所有人都适合吃野菜。与其事后到工商部门或消协投诉卖野菜的摊贩,不如事先做好预防。

    烟台市市工商局一位工作人员介绍,从近年来12315及消协受理的投诉情况来看,确实有部分消费者反映吃野菜后身体不适,而后前来投诉的情况。“有的野菜生长在路边,容易吸收汽车排放废气里的有害物质,这些有害物质一旦积累在野菜上,很难清除,对健康有害。另外,野菜多为寒凉性,孕妇、幼儿、老人、长期脾胃虚弱、虚寒的人群不宜食用,而且可能导致过敏、腹泻等。消费者要注意根据自身体质来判断是否购买和食用野菜。”

 

 

来源:烟台晚报
整理:寿光阳光旅行社

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