往年的11月份,随着天气转冷,北方城市逐渐进入到淡季旅游阶段。今年刚刚过去的APEC会议，在京中央和国家机关、事业单位和社会团体以及北京市机关、事业单位和社会团体放假6天，济南市旅游局抓住了这一难得机遇，在消息发布之初立即针对北京客源市场启动了“APEC假期玩转泉城济南”的精准营销计划。“北京人”成为济南市淡季旅游市场的主力军，掀起了淡季市场的第一次旅游小高峰。据对济南市5家重点旅行社监测统计，11月7日至12日APEC会议期间，5家社共接待北京游客3015人。
抓住APEC会议机遇，精准营销赢商机。以“APEC假期，玩转泉城济南”为主题，在北京营造济南旅游氛围，开展线上线下精准营销活动，吸引北京游客及驻京外国人利用APEC假期来济南赏秋旅游。
1.多渠道宣传济南秋季旅游资源和产品。一是发挥交通窗口传播优势，在北京首都国际机场旅客到达步行连廊投放LED广告，以“秋天的济南，诗意的泉城”为主题，营造济南秋季旅游氛围，吸引进出北京的旅客；二是利用客源地媒体优势，在北京投放“APEC假期玩转泉城济南”旅游攻略广告，面向北京休假群体开展济南秋季旅游资源和线路产品宣传；三是依托媒体在北京的发行和投放渠道，制作“APEC假期玩转泉城济南”旅游攻略宣传专题，在北京南苑机场、北京150家咖啡厅、500家连锁便利店及4家纸老虎图书商城等投放；四是引导济南市旅行社加强外联，通过北京合作伙伴渠道开展宣传营销。
2.面向北京特定人群开展精准营销活动。一是面向北京的在校学生、青少年，利用报刊及所属微博、微信开展宣传营销；二是面向驻京外国人，利用北京英文杂志投放渠道，在北京燕莎、丽都等商圈，发放英文版《玩转泉城》自助游手册，并开展《APEC假期，玩转泉城济南》进社区活动；三是面向北京网络用户，利用百度关键词营销，增加北京游客对济南秋季旅游的关注度。组织50名济南微博大V“徒步泉城”活动，将济南的旅游资源通过微博平台传递给全国的粉丝，为下一步迎接APEC期间北京人游济南进行预热。与新浪旅游和北京微博大V开展合作，宣传“APEC假期，玩转泉城济南”活动和产品。策划推出“APEC假期北京人游济南”的微博互动活动。
活动内容包括：11月7日-12日期间，北京市民到济南游览，通过微博发布在济旅游的感受和旅游时拍摄的图片（包括吃、住、景点等内容的照片），并@济南市旅游局官方微博，就有机会享受到补贴旅游费用等待遇。截至13日早9点，“北京人游济南”专题阅读量626万，互动参与超过1000人次。四是通过在北京游客中招募免费旅游体验师来加大宣传力度。指导历城区旅游局开展了“逃离皇城根 感秋天下泉城——好客山东济南旅行体验师全国招募北京站”大型活动。10日—12日，来自北京的大V旅行体验师50人游览了天下第一泉风景区大明湖景区、红叶谷生态文化旅游区等我市主要旅游景区，并通过微信、微博等自媒体平台分享旅途的感受，吸引更多的人来济旅游。
加大产品研发力度，推出丰富的APEC假期专项旅游产品。发挥济南市旅游企业主动性，整合济南秋季特色旅游资源，细分北京团队和散客旅游市场，研发推出APEC假期专项旅游产品。
1.策划针对北京团队游客的专项产品。市旅游局下发专门通知，动员济南市开展地接业务的重点旅行社研发针对北京APEC假期游客的地接线路。重点旅行社策划推出了6条济南赏秋深度二日游、三日游线路以及20余条以济南为中心辐射周边城市的三日游和四日游线路。山东观光国际旅行社还针对北京家庭出游的特点，创新推了2-4人不等的精品小包团产品。
2.策划针对北京自由行游客的专项产品。一是策划推出名泉寻踪、商埠遗迹、名人故居、特色街区、济南味道、时尚泉城六大系列济南城区旅游专项产品，并配备到济南旅游咨询服务中心和各大酒店；二是组织自驾游俱乐部和旅游专业媒体编写济南赏秋旅游攻略，包括：以天下第一泉5A级风景区为重点的“趵突泉·赏菊赏泉韵、大明湖·凭栏待奇观、护城河·画舫穿流过、老街巷·泉水织秋锦”线路指南和以近郊赏秋为重点的“红叶谷·色浓秋色绚、九如山·缤纷藏飞瀑、九顶塔·欢乐赶秋节、灵岩寺·霜染银杏黄、朱家峪·迷醉古村落”等自驾游指南；三是进一步完善以酒店为主的度假旅游产品，推出住宿、餐饮、景区、演艺等自由组合的包价旅游产品，通过酷旅网等渠道进行推广。
加大促销力度，推出APEC假期优惠活动措施。组织各县（市）区和旅游企业推出针对APEC假期北京游客的专项优惠政策，组织丰富多彩的节庆活动,提高产品吸引力和竞争力。天下第一泉风景区举办趵突泉金秋菊展、红叶谷生态文化旅游区举办红叶节、九顶塔中华民俗欢乐园举办赶秋节、济阳县举办金秋柿子节等。APEC会议期间，五峰山、莲台山、大峰山等景区门票半价，朱家峪、锦屏山景区门票还进行了8折优惠等活动。
来源：新华网山东频道
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寿光阳光旅行社
